冷凍食品の仕入先や問屋をお探しなら業務用 冷凍食品の通販・アクティブ

第1条（本規約の範囲）

1.本規約は、株式会社アクティブ（以下「弊社」といいます。）が運営管理するカタログ及びキャンペーンチラシ（紙媒体またはWEB媒体）（以下「本カタログ等」といいます。）記載の商品等（以下「本商品」といいます。）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます。）について規定したものです。
2.本サービスは、業務用の利用を対象とするものです。
3.本規約は弊社が随時変更することができるものとします。この場合、変更された内容は、弊社がお客様に通知した時点又は書面その他の媒体に掲載した時点から効力を生ずるものとします。

第2条（会員登録）

1.本サービスの利用のためには、弊社の会員登録手続を完了していただく必要がございます。弊社指定の方法にて会員登録の申込手続をしていただき、弊社が、所定の基準により入会を承認した上で、会員となります（以下「お客様」といいます。）。

2.弊社は、当該申込を承認しない場合があります。

（1）既に会員となっている場合

（2）会員登録手続の際のお届先住所が国外又は所在地の確認が取れなかった場合

（3）過去に会員登録の取消を受けていることが判明した場合

（4）会員登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合

（5）弊社の業務の遂行上、又は技術上、支障がある場合

（6）その他入会を承認することが不適当であると弊社が判断する場合

3.お客様には、弊社の本カタログ等のお届け、FAX及びEメールによるキャンペーンその他のご案内をいたします。

第3条（本サービスの内容）

1.お客様は、本サービスによって、本規約の定めに従い、本カタログ等記載の本商品の購入及びその引渡しを受けることができます。但し、製造元又は弊社の都合により、本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承ください。
2.本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。

第4条（本商品の注文）

1.お客様は、FAX、電話及びWEBサイトにより、本商品の購入のお申込ができます。
（1）FAXによる注文：弊社指定のご注文用紙に必要事項を記入し、弊社指定のFAX番号へ送信していただきます。
（2）電話による注文：弊社指定の電話番号にお電話いただき、必要事項にお応えいただきます。
（3）WEBサイトからの注文：弊社指定のサイトにアクセスいただき、必要事項を入力していただきます。

2.お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。通信の不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及び、ご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社は、お客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。

3.お客様からのご注文は、弊社が第1項に従ったご注文を受領し出荷作業を開始した時点で売買契約が成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後すみやかにかかるご注文をお断りする旨または出荷不能である旨のご連絡をした場合（お客様の責により当該連絡を行えなかった場合を含む。）その売買契約は不成立とみなします。また、弊社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。

第5条（本商品の使用方法等に関する義務）

お客様は、本商品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。
（1）弊社は、お客様が、お客様の責任において、本商品の表示（品質保持期限、保管方法を含むが、これらに限られない。）に従ってご使用いただくことを前提としており、商品の使用方法の過誤によってお客様に生じるいかなる損害についても責任を負いません。
（2）お客様は、本商品をお客様が経営する飲食店等の顧客に提供する為に用いるものとします。

第6条（本商品のお届け日数）

1.本商品等のお届けに要する日数（以下「お届け日数」といいます。）は、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本的には、本カタログ等記載のお届け日数を基準としております。
2.FAXの送信環境等により、お客様のご注文の送信時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社におけるFAX受信時刻において行われたものとして取り扱います。
3.ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期（委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）、及び、本商品の在庫状況、その他の事情により、弊社が、本カタログ等に記載したお届け日時にお届けできない場合があること、また、この場合でもお客様に対して何らの責任も負うものでないことを予めご承認していただきます。

第7条（本商品の引渡し）

1.本商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先又はご注文時にお伝えいただいたお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。
2.お客様のオフィスの屋号や会社名、表札が確認できない場合はお届けできないことがあります。
3.お客様が指定された住所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。（この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を控えさせていただきます。）

第8条（消費税）

本カタログ等に掲載される本商品の表示価格には消費税が含まれておりませんので、お客様には消費税相当額を別途ご負担いただきます。

第9条（送料）

本商品の種類・数量、ご注文金額等に従い、本カタログ等記載の弊社所定の送料をご負担いただきます。

第10条（お支払い）

1.お買上いただいた本商品の購入代金、送料、消費税等の決済は、本カタログ等に記載された方法によるものとし、会員登録時にいずれの方法によるかをご指定いただきます。但し、取扱金融機関等支払方法が変更される場合がありますので、予めご了承ください。また、自動振替をご指定の場合であっても、支払期日に銀行口座の残高不足等の理由により振替が行われなかった場合、お客様は、すみやかに、当該代金額を弊社に対し支払うものとします。また、新規のお客様や、お取引の状況、その他お客様の事情によって、前金にてお支払いいただくことがございます。予めご了承ください。
2.ご請求は、前項の支払方法毎に定められる各締日までに納品を完了した本商品を対象とさせていただきます。
3.お客様が支払期日までに本商品の代金のお支払いを怠った場合、理由の如何を問わず、支払い済みに至るまで年率６%による遅延損害金を別途お支払いいただきます。
4.指定の支払期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の停止、登録の取消等所定の手続きをとらせていただきます。また、この場合お取引の状況によっては、お客様は弊社の要求に従って財務・会計上の書類または連帯保証書を提出いただく場合がございます。予めご了承ください。
5.お支払方法の変更をご希望の場合は、本カタログ等記載のコールセンター（以下「コールセンター」といいます。）までご連絡ください。変更の種類等により、お支払方法は、即日受注分から適用される場合と、翌月（ご連絡いただいた時期により翌々月となることがあります）以降の受注分から適用される場合がございます。なお、自動振替への変更については、変更手続に一定の期間を要しますのでご注意ください。

第11条（ご利用限度額）

1.お客様に本商品をご利用いただける代金合計（但し、送料、手数料、消費税を含む。）の限度額（以下「利用限度額」といいます。）は、弊社で設定させていただきます。また、この利用限度額は、弊社の裁量によりお客様の承諾を得ることなく、かつお客様に告知することなく、変更されることがあります。
2.お客様からのご注文金額が利用限度額を超過する場合、その他利用限度額に関係して必要がある場合には、弊社の判断により、下記のいずれかの方法により対応させていただきます。場合によっては、所定のお届け日にお届け出来ないこともありますので予めご了承ください。
（1）前金もしくは未決済代金のお支払いをいただく方法
（2）ご注文をお断りする方法
（3）その他弊社の定める方法
3.お客様が利用限度額をお知りになりたい場合には、お客様相談室までご連絡ください。
（お客様相談室）株式会社アクティブ ＴＥＬ：0120-30-6550

第12条（商品受領拒否等）

お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含む。）には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様は、本商品相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

第13条（不可抗力の免責）

天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合はすみやかにお客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。

第14条（返品・交換商品の取扱い）

1.ご返品、交換（以下「返品等」といいます。）は、本商品に、汚れ、破損、その他瑕疵のある場合、又は本商品が、お客様がご注文された商品とは異なる場合であって、かつ以下の各号に該当しない限り、お受けいたします。お届けから1週間以内に、お電話でお客様相談室までご連絡ください。なお、お客様は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を、当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管するものとします。
（1）１度でも使用された本商品
（2）使用期限があり、当該期限を超過した本商品
（3）お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
（4）お客様による注文の間違い（注文時に商品番号を間違えた場合も含む。）による本商品
（5）お客様の誤った使用方法により、破損、変質した本商品
（6）嗜好の不一致等お客様のご都合により返品等を希望する本商品
2.前項に定める返品等における送料は弊社負担となります。

第15条（会員登録の取消、解除等）

1.お客様に下記の項目に該当する事由が生じた場合、弊社は、当該お客様の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
（1）第2条第2項に定める事由の何れかに該当することが判明した場合
（2）お客様が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又は怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
（3）前号のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
（4）お客様が監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
（5）お客様が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から警告もしくは不渡り処分を受けたとき
（6）お客様に信用力の著しい低下があったとき、または信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
（7）お客様が第三者より差押え、仮差押え、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立、または公租公課の滞納処分を受けたとき
（8）お客様に破産、会社更生手続開始、特別清算開始、民事再生手続の開始の申立その他類似の事実が生じたとき
（9）お客様が解散の決議をし、又は他の会社と合併したとき
（10）お客様に災害、労働争議等、本契約又は個別契約の履行を困難にする事項が生じたとき
（11）お客様に弊社に対する詐術その他本契約を継続しがたい背信的行為があったとき
（12）お客様の財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき
（13）相当の通信手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき
（14）お客様が第1７条に基づき自主的退会を行ったとき
（15）お客様が暴力団等の反社会的勢力であった場合、もしくは反社会的勢力とのかかわりを持っていた場合
その他会員として不適格と認められる事由が生じたとき

2.お客様が上記各号のいずれかに該当したときは、本サービス利用により生じた全債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払いいただきます。弊社は、前記債務のお支払いに関して、お客様に弊社が必要と判断する書面等の提出を求めることができます。
3.本条に従い弊社が売買契約を解除するか否かを問わず、お客様が本規約の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、お客様は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。

第16条（届出事項の変更及び通知）

1.お客様が入会申込の際に届け出た、企業名、店名（屋号）、店舗所在地、代表者（オーナー）、電話番号、FAX番号、担当者又は請求書送付先等に変更があったときは、直ちに弊社に電話・ＦＡＸ又はメールにて通知し、所定の手続を行うものとします。
2.前項のほか、お客様が、営業譲渡、営業譲受もしくは合併を行うとき、及び前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に通知するものとします。かかる場合において、弊社が必要と認めた場合、お客様に対してお取引及び会員登録の継続につき協議を求めることができるものとします。
3.前2項の通知が無い又は遅延したことにより、弊社からの本商品や本カタログ等のお届け又は事務連絡等が、到着しない又は到着が遅延した場合は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。

第17条（自主的退会）

お客様が退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の届け出を行うものとします。弊社は、当該届出を受けて、当該会員の登録取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、お客様は会員資格を喪失するものとします。お客様は退会時点の弊社に対するすべての債務を履行するものとします。

第18条（価格、仕様等の修正等）

弊社は、本カタログ等掲載の本商品等の変更及び修正並びに取扱いの中止（以下「修正等」といいます。）を予告なく行うことができるものとし、修正等を行った場合には、受注時に電話にて案内又は、WEBサイトにて当該修正等を案内し、次号のカタログに修正等を反映いたします。修正等の案内以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。

第19条（規約改定承認）

弊社は、本規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本カタログに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。

第20条（本サービスの中断）

以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断する場合があります。
（1）天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき
（2）天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
（3）受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
（4）その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断したとき

第21条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり下記の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
（1）会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
（2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
（3）他人名義もしくは虚偽のお客様番号を使用して注文する行為
（4）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
（5）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
（6）暴力団等の反社会的勢力への資金提供その他密接な関係と認められる行為
（7）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
（8）本サービスを通じ知りえた、若しくは取引を行った事業者（製造元、直送元等）とその後、本サービスを経由しない直接取引行為
（9）本サービスに提供する情報を改竄する行為
（10）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
（11）弊社、製造元及び他のお客様の業務を妨害する行為
（12）弊社、製造元及び他のお客様を中傷する行為
（13）本サービス上の情報、及び本サービスを通じて得た情報を弊社の許可なく利用する行為
（14）本サービスで提供される以外のサービスについての宣伝、勧誘等の行為
（15）法律又は社会常識に反する全ての行為
（16）本サービスの登録により享受できる権利を第三者に譲渡・質入・転貸する行為
（17）その他、弊社が不適切と認めた行為

第22条（複製禁止等）

1.お客様は、弊社が提供するカタログ、レシピ、サービスの内容その他の著作物について、お客様がお客様の経営する飲食店等の業務に用いる範囲を超えて弊社に無断で複製又は翻案を行うことはできません。
2.本カタログ等掲載のレシピは、本カタログをご利用のお客様に提供させていただいているものですので、本商品の調理目的以外に使用することはできません。また、弊社に無断で第三者に開示すること、第三者をして利用させることはできません。

第23条（お客様番号の管理）

1.お客様は、登録したお客様番号の管理責任を負うものとします。
2.お客様は、お客様番号を第三者に譲渡、貸与又は開示してはならないものとします。

第24条（機密保持）

1.お客様及び弊社は、相手方の書面による事前の承諾なくして、本契約に関連して知り得た相手方固有の業務上、技術上、販売上の機密情報を第三者（お客様または弊社もしくは弊社のグループ会社の役職員、弁護士、公認会計士、税理士その他守秘義務を負う者を除く）に開示、漏洩しないものとします。但し、業務上、お客様及び弊社が第三者への業務委託を要し、当該第三者が本条に規定する情報に接することになる場合には、当該第三者に対して、本条と同様の機密保持義務を課するものとします。尚、機密情報を相手方に開示する場合には、機密である旨の表示をするものとします。但し、次の各号に該当する情報については、機密情報から除くものとします。
（1）開示の時点で既に公知のもの、又は開示後機密情報を受領した当事者（以下「受領者」という）の責によらずして公知となったもの
（2）受領者が第三者から機密保持義務を負うことなく正当に入手したもの
（3）開示の時点で受領者が既に保有しているもの
（4）開示された機密情報によらずして、独自に受領者が開発したもの
2.前項の機密保持は、利用契約の解約、解除後も同様とします。

第25条（顧客情報の利用）

1.本サービスの利用に関連して当社が得た情報について、以下の各号に該当する場合、または当社のホームページに記載の「個人情報保護方針」に定められた場合を除き、第三者（弊社もしくは弊社のグループ会社の役職員、弁護士、公認会計士、税理士その他守秘義務を負う者を除く）に開示又は提供しないものとします。
（1）配送業者、本商品代金等の回収業務委託先、システム運用委託先等への情報提供等、その他本サービスの実施に必要な場合
（2）お客様が、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの開示に同意している場合
（3）当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した、お客様の個人を識別できる情報（以下「個人情報」という）の統計を、個人情報が特定できない形式で第三者に提供する場合
（4）弊社の事業概要や事業活動、催事に関するご案内、商品・サービスに関するお知らせ、アンケート等に利用する場合
（5）法律、規則、条例等に基づいて開示を求められる場合
2.お客様は、利用契約に関連して知り得た相手方の情報の内、個人情報を本契約の履行以外の目的に使用してはならないものとします。また、当社は、個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を取り扱います。
3.弊社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求につきまして、弊社のお客様相談窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
4.前各項については、利用契約の解約、解除後も同様とします。

第26条（会員情報の取扱い）

弊社は、お客様から特に要望がない限り、企業名・所在地等の情報（本サービスの利用申込書に記載されている内容）、契約内容、及び取引に関する情報（以下「会員情報」という）を以下の目的で利用できるものとします。
（1）弊社の各種サービスを利用いただく資格等の確認のため
（2）お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
（3）市場調査やデータ分析による各種サービスの研究や開発のため
（4）ダイレクトメールの発送等、各種サービスに関する提案や案内のため
（5）提携会社等の商品やサービスの各種提案や案内のため
（6）その他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため

第27条（弊社の責任）

1.弊社は、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性その他いかなる保証も行いません。また、本商品、本サービスに関して生じる、直接的、間接的、結果的、付随的もしくは特別な損害又はその他の損害、損失、不利益に関して、第14条に定める義務及び弊社が当該本商品の製造業者として表示されている場合の製造物責任法上弊社に課される責任を除き、一切責任を負わないものとします。
2.本商品の広告に関して、弊社は製造元・直送元より提供された資料に基づき作成し、弊社は広告記載内容に関して何らの責任も負わないものとし、お客様はこれを了承するものとします。
3.本商品の品質に関して、弊社は製造元・直送元の責任のもとに弊社が提供する手段を通じ紹介し、品質に関しての一切の責任は製造元・直送元に属するものとします。
4.本サービスのサービス内容は、弊社がその時点で提供可能なものとします。
5.弊社は、お客様への事前の通知なくして本サービスの運用規則又は内容を変更することがあり、お客様はこれを承諾するものとします。

第28条（弊社以外の者との契約）

弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。

第29条（クーリング・オフ制度の不適用）

本カタログ等記載の本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。

第30条（営業日）

弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。

第31条（交換情報の明確化）

お客様との会話による情報交換の内容を明確にするため、電話による会話内容を録音させていただいております。予めご了承ください。

第32条（協議解決）

規約に定めない事項に関しては、本規約の主旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。

第33条（規約の準拠法と管轄裁判所）

本規約に記載の無い項目については、日本の法律に準拠します。また、サービスまたは本規約に関連して、お客様と弊社との間で疑義が生じた場合、弊社本店を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所にします。

第34条（反社会的勢力の排除）

1.弊社及びお客様は、以下の内容を確約するものとします。
（1）自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員又は暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ若しくは特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、これらと取引関係その他密接な関係を有していないこと。また、将来にわたっても反社会的勢力に該当せず、これらと取引関係その他密接な関係を有しないこと。
（2）自らの役員、実質的に経営を支配する者、及び従業員が、反社会的勢力に該当する者ではないこと。また、将来にわたっても反社会的勢力に該当することのないこと。
（3）自らの親会社又は子会社（いずれも会社法の定義によるものとします。）が前２号に反しないこと、及び契約等の履行のために第三者に再委託する場合、この者が前２号のいずれかに該当することを知りながら再委託しないこと。
（4）自ら又は第三者を利用して、相手方に対して暴力的行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、信用毀損・業務妨害行為を行わないこと並びにその他一切の犯罪行為及び違法行為を行わないこと。
2.弊社及びお客様は、相手方において前項に反する事実が判明したときは、何らの催告を要することなく本契約及びこれに付随してなされた個別の合意（以下「契約等」といいます。）の全部又は一部を解除することができるものとします。この場合、解除された当事者は異議を申し立てず、また、その解除した当事者に対して損害賠償を請求しないものとします。