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平素よりアクティブをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、一部地域の送料を改定させていただくこととなりました。
昨今の宅配業界を取り巻く環境変化の中で、弊社が委託しております宅配業者様より運賃の大幅な値上げ要請がございました。
こうした状況を受け、弊社でも商品の価格交渉や梱包サイズの見直し、配送センターの効率化など、お客様の負担が生じることのないようあらゆる努力を尽くしてまいりました。
しかしながら、この度の値上げは過去に類をみない規模であり、送料を負担し続けることが困難な状況に陥っております。
沖縄につきましては、すでに送料のご負担をお願いしておりましたが、2022年3月1日ご注文分より、非常に心苦しい限りではございますが、北海道への送料も改定させていただきたくお願い申し上げます。
原料価格の高騰や人手不足でお困りのところ、私どもの力不足で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
これからも従業員一丸となり、お客様のお力になれるよう一層努力してまいります。
今後ともアクティブをどうぞ宜しくお願いいたします。
平素よりアクティブをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、一部地域の送料を改定させていただくこととなりました。
昨今の宅配業界を取り巻く環境変化の中で、弊社が委託しております宅配業者様より運賃の大幅な値上げ要請がございました。
こうした状況を受け、弊社でも商品の価格交渉や梱包サイズの見直し、配送センターの効率化など、お客様の負担が生じることのないようあらゆる努力を尽くしてまいりました。
しかしながら、この度の値上げは過去に類をみない規模であり、送料を負担し続けることが困難な状況に陥っております。
沖縄につきましては、すでに送料のご負担をお願いしておりましたが、2022年3月1日ご注文分より、非常に心苦しい限りではございますが、北海道への送料も改定させていただきたくお願い申し上げます。
原料価格の高騰や人手不足でお困りのところ、私どもの力不足で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
これからも従業員一丸となり、お客様のお力になれるよう一層努力してまいります。
今後ともアクティブをどうぞ宜しくお願いいたします。
発送について
月-土曜日（1月1日を除く）の14時までのご注文で当日発送いたします。
※14時以降のご注文は翌営業日の取扱いとなります。
（日曜日と1月1日は休業日)
※準備が整い次第、順次発送いたします。発送後のご注文内容の変更及びキャンセルはお受けできません。
サンプル依頼について
サンプルは会員登録後にご注文いただけます。
「無料サンプル・有償サンプル」のどちらも送料無料です。
1商品につき1度限りのご注文となり、一度に10品までのご注文が可能です。
また、サンプルの依頼回数に一定の制限がありますので、ご了承ください。
※一部サンプル注文できない商品がございます。また、商品によっては予告なくサンプルを終了する場合がございます。
※サンプル1商品内の数量はご指定いただけません。
注⽂内容の変更・キャンセルについて
ご注文状況が「注文内容確認中」の場合、注文履歴詳細からキャンセル可能です。それ以降の注文変更・キャンセルにつきましては、必ずお電話ください。 （0120-56-0213）準備が整い次第、順次発送いたします。また、発送後のご注文内容の変更及びキャンセルはお受けできません。
送料について
1回のご注文金額が5,000円以上（税抜）の場合、一部地域を除き送料無料となります。
※北海道、沖縄は別途送料がかかります。詳細は下記リンクよりご確認ください。
表示価格について
当サイトでは表示金額に消費税は含まれておりません。消費税は別途申し受けます。税込価格を表示する場合は（税込）と記載します。
また、商品価格は原料相場により予告なく変更することがあります。
よくあるご質問
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