よくあるご質問

• Q

  会員登録後、すぐに注文できますか？

  A

  申し訳ございません。ご申請いただいてから、一度「審査」のお時間を頂戴いたします。審査の後、3営業日以内に審査の結果をメールにてお送りいたします。

• Q

  送料はかかりますか？

  A

  一回のご注文金額が5,000円以上（税抜）の場合は、一部地域を除いて送料無料となります。

• Q

  日本全国に配送ができますか？

  A

  はい、日本全国を配送エリアとしています。ただ、一部の離島など地域により商品のお届けが出来ない場合があります。ご不明点につきましては、コンタクトセンター（0120-56-0213）までお電話ください。

• Q

  注文してから何日で届きますか？

  A

  14時までのご注文で当日発送とさせていただきます。発送後は、基本翌日到着となり、北海道・東北・新潟県・沖縄県・一部離島を含む一部エリアは翌々日の到着となります。※翌日が日曜日、1月１日の場合は翌営業日の扱いとなります。

• Q

  大量注文も可能ですか？

  A

  もちろん可能でございます。一度のご注文で１品20ロット以上をご注文の場合は、二週間前までにコンタクトセンター（0120-56-0213）までお電話ください。また大型連休前は、在庫確保のためお早めにご連絡いただけますと幸いです。

• Q

  実店舗が無いのですが、利用可能ですか？

  A

  はい、キッチンカーやゴーストキッチン、デリバリー専門店などのお客様でもご注文可能です。お客様の業務形態に合わせて、最適なご利用方法を提案いたしますので、詳しくはコンタクトセンター（0120-56-0213）までお電話ください。